财务常见问题

当前主要列出使用过程中碰到的常见问题

财务对账数据 入账金额≠收费单价*支付订单数

退款不通过有可能如下几个原因导致：

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• 批次价格变更问题

确认问题

批次收费总金额与单价、人数对不上，可能是批次中途修改过单价，导致学生付的价格不一样，此时导出该批次的采集订单筛选采集费用（单价）查看是否有多个不同的价格。

处理方法

告知对应的运营人员，给多付费的学生退差价，全部退完差价后导出的对账数据就会跟计算的一致